ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение Договора

об оказании платных услуг по дополнительному образованию

Республика Бурятия

08.01.2024

Настоящая оферта является предложением Исполнителя, которое адресовано неопределенному кругу лиц заключить договор возмездного оказания услуг на предложенных Исполнителем условиях в рамках образовательной деятельности Исполнителя.

Прежде чем оплачивать услуги Исполнителя, внимательно ознакомьтесь с условиями оказания услуги и положениями настоящей оферты. В случае несогласия с ними, просим вас воздержать от оплаты услуг Исполнителя.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Патархеева Эржена Борисовна (ОГРНИП 322030000043432, ИНН: 032623446607, info@taoninja.ru), являющаяся Исполнителем услуг, оказываемых Заказчикам по договору, заключенному после акцепта настоящей Оферты.
1.2. Заказчик – любое юридическое или физическое лицо, которое оплатило Исполнителю стоимость его услуг в установленном настоящей Офертой порядке за определенную Исполнителем стоимость для себя или в интересах иного лица.
1.3. Слушатель – физическое лицо, которому предоставлен доступ к онлайн-курсу. Заказчик, оплативший стоимость услуг Исполнителя для себя, признается слушателем. При этом участие в рамках одного оплаченного места одновременно двух и более лиц образует для Исполнителя убытки и запрещается.
1.4. Куратор – лицо, представляющее Исполнителя во взаимоотношениях с заказчиками и слушателями в целях контроля за выполнением заданий, соблюдением правил и положений настоящей оферты, а также иного взаимодействия с исполнителем, но не осуществляющий непосредственное обучение слушателей.
1.5. Стоимость услуг Исполнителя – выраженная в валюте Российской Федерации денежная сумма, определяющая стоимость Договора оказания услуг, заключаемого с Заказчиком по результатам акцепта настоящей оферты с учетом всех возможных изменений заключенного договора.
1.6. Ресурс – совокупность информационно-телекоммуникационных технологий, используемых для исполнения договора, заключенного по результатам акцепта оферты (сайт в сети Интернет, мессенджеры, облачные хранилища, системы организации интернет-конференций, платформа GetCourse https://getcourse.ru/ и прочие ресурсы, доступ к которым предоставлен Слушателю в целях исполнения договора).
1.7. Оферта – предложение Исполнителя заключить на договор условиях, отраженных в оферте. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке до дня ее акцепта Заказчиком. Договоры, заключенные до момента отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент акцепта.
1.8. Акцепт – полный и безоговорочный ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии и заключении договора на условиях, отраженных в оферте, выраженный в оплате Заказчиком услуг Исполнителя после ознакомления с условиями настоящей оферты, а также информацией о продукте, которая размещена на сайте https://ninjaspeak.ru/ (далее по тексту настоящей оферты – «Сайт»).
1.9. Конечный продукт (продукт) – совокупность платных информационных материалов (видеоматериалы, чек-листы, домашние и (или) практические задания или иные материалы, предусмотренные тарифом продукта), которые как вместе, так и по отдельности являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищаются положениями законодательства РФ и международными договорами, доступ к которому предоставляется Слушателя за плату, определенную Исполнителем при заключении Договора.
1.10. Рассрочка – это форма кредита (займа), при которой переплаты по кредиту (займу) не возникает за счет скидки на продукт, предоставляемой Исполнителем. Процентная ставка, тариф, размер ежемесячного платежа и иные условия кредита определяется банком, предоставляющим кредит, в зависимости от выбранного срока рассрочки по результатам рассмотрения заявки Заказчика. Исполнитель не является стороной правоотношений, возникших в рамках кредитного договора.
1.11. HSK (или Hanyu Shuiping Kaoshi (汉语水平考试)) – международный стандартизированный квалификационный экзамен по китайскому языку (путунхуа) для лиц, не являющихся носителями китайского языка, – иностранцев, китайских эмигрантов, представителей национальных меньшинств.

2. ТАРИФЫ
2.1. Описание условий и стоимости каждого тарифа, предусмотренного для конечного продукта, указаны на Сайте.
2.2. Стоимость тарифа указывается в соответствующем разделе сайта вместе с остальной информацией о продукте и зависит от объема услуги, а также от ее наполнения информацией. Получение доступа к продукту предполагает возможность копирования полезной информации, вследствие чего при расторжении заключенного договора по соглашению сторон, а равно при одностороннем отказе Заказчика от исполнения договора, возврат денежных средств возможен только за вычетом стоимости оказанных услуг и товаров, к которым предоставлен фактический доступ, а также расходов Исполнителя, связанных с исполнением настоящего Договора.
2.3. В зависимости от условий Тарифа Исполнитель вправе ограничить количество продаваемых мест в рамках какого-либо тарифа. Такое ограничение отображается на сайте или доносится до Заказчика любым иным способом. При отсутствии возможности к приобретению продукта Исполнителя Стороны исходят из того, что количество свободных мест исчерпано.
2.4. Стоимость платных информационных материалов, услуг, а также выдаваемых сертификатов, которые включены в стоимость конечного продукта, определяется в соответствии со скидками Исполнителя, предусмотренными Приложением № 1 к настоящей оферте.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ОПЛАТЫ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Акцептом оферты признается совершение Заказчиком действий, однозначно свидетельствующих о его полном согласии со всеми условиями оферты и желании заключить договор на предложенных Исполнителем условиях.
3.2. Заказчик в целях заключения Договора и оплаты услуг Исполнителя, осуществляет предварительное ознакомление с положениями настоящей оферты, условиями и порядком оплаты услуг Исполнителя, объемами и стоимостью услуг Исполнителя, а также с иной информацией, относящейся к приобретаемым услугам.
3.3. При согласии Заказчика с предложенными условиями, а также с положениями настоящей оферты, и при желании приобрести услуги Исполнителя на предложенных условиях, последний осуществляет оплату услуг Исполнителя.
3.4. Услуги Исполнителя должны быть оплачены в полном объеме до начала их исполнения, если иной порядок не согласован между Сторонами. В подтверждение согласования иного порядка оплаты может быть представлена переписка Сторон.
3.5. Если оплата производится на платежной странице с применением Интернет-эквайринга, на странице оплаты Заказчик в доказательство акцепта оферты и заключения договора производит оплату услуг в установленной Исполнителем сумме, а также при необходимости вводит свои персональные данные или персональные данные Слушателя.
3.6. Совершение действий, предусмотренных пунктом 3.5. настоящей Оферты, означает безоговорочное согласие Заказчика с Политикой в области обработки персональных данных Исполнителя и указанными в ней условиями обработки персональной информации, а при вводе персональных данных Слушателя – с заблаговременным получением согласия Слушателя на предоставление его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Заказчик должен воздержаться от оплаты.
3.7. После поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, договор считается заключенным.
3.8. Несмотря на то, что услуги могут быть оплачены в интересах третьего лица, Заказчик выступает в качестве стороны по заключенному Договору, хотя в таком случае услуги и предоставляются третьему лицу (Слушателю).
3.9. Оплата может быть произведена с привлечением кредитных средств в том числе в рассрочку.
3.10. Договор заключен по месту нахождения Исполнителя, то есть в Республике Бурятия. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно по месту своего нахождения в Республике Бурятия.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. По результатам акцепта настоящей оферты стороны заключают договор на следующих условиях:
4.2. Заказчик обязуется произвести оплату, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по дополнительному образованию в рамках условий настоящей оферты, предоставить Заказчику доступ к продукту в течение установленного срока, а также в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа оказать иные услуги, предусмотренные тарифом.
4.3. Заказчик обязуется соблюдать условия договора, заключенного по результатам акцепта оферты, а в случае, когда Заказчик производит оплату в интересах третьего лица (Слушателя), он обязуется проинформировать Слушателя об условиях настоящей оферты и установленных требованиях при исполнении договора.
4.4. Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к оплаченным продуктам возникают с момента поступления ему информации об исполнении Заказчиком обязанностей по оплате.
4.5. Исполнением обязательства по оказанию услуги считается факт размещения материалов оплаченного продукта на платформе и открытие доступа к ним для Слушателя в установленные сроки и количестве.
4.6. Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь со Слушателем в объеме, предусмотренном тарифом, в установленную Исполнителем дату и время. Если Исполнитель вышел на связь в заранее назначенное время и дату, а Слушатель отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.
4.7. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Слушатель предоставленным доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Слушатель воспользовался материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.8. Обязанности Заказчика считаются выполненными с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
4.9. Для Слушателя предусмотрены следующие обязанности:
4.10. Ознакомится с информационными материалами в рамках оплаченного продукта и выбранного тарифа. Слушатель несет персональную ответственность за порядок исполнения Договора, вследствие чего неисполнение, а равно игнорирование Слушателем его обязанностей по ознакомлению с предоставленной Исполнителем информацией, выполнению домашних и (или) практических заданий и изучению информационных материалов является избранным Слушателем способом получения услуг и не является основанием для изменения стоимости Договора.
4.10.1. В зависимости от выбранного тарифа, выполнить все домашние и (или) практические задания, сформулированные Исполнителем и предоставить соответствующий результат куратору.
4.10.2. Соблюдать правила поведения в общем чате, если таковые имеются. Исполнитель вправе в одностороннем порядке дополнять или иным образом изменять правила поведения в общем чате с уведомлением участников чата об этом;
4.10.3. Не допускать проявления межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к Исполнителю, другим слушателям и третьим лицам, переход на личности и иные способы выражения резко негативного отношения;
4.10.4. Не распространять информацию, запрещенную законодательством Российской Федерации и нормами международного права;
4.10.5. Не пропагандировать оружие, алкоголь, наркотики и иные запрещенные законодательством предметы и услуги;
4.10.6. Не инициировать обсуждение политических, религиозных, военных и иных тем, не связанных с приобретенным продуктом.
4.10.7. Не рекламировать товары и услуги (работы) без согласования с Исполнителем.
4.10.8. Исключить случаи присутствия на индивидуальных занятиях в состоянии наркотического, алкогольного опьянения или в ином состоянии, не позволяющем адекватно воспринимать получаемую информацию. Оценка состояния Слушателя осуществляется Исполнителем на основании его субъективного суждения.
4.11. При нарушении правил чата Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить Слушателю доступ к информационному ресурсу (полностью или в части), что является ответственностью Слушателя за ненадлежащее исполнение Договора;
4.12. Исполнителем обозначена гарантия достижения результата, под которой понимается формирование у Слушателя по результатам успешного исполнения всех домашних и практических заданий, а также по результатам участия во всех предусмотренных индивидуальных занятиях с преподавателем, знаний, умений и (или) навыков, при помощи которых Исполнитель сможет сдать HSK на знание китайского языка. При наступлении гарантийного случая (подтверждение факта неудовлетворительного результата при сдаче HSK на знание китайского языка) гарантийные обязательства реализуются Исполнителем в следующем порядке:
4.12.1. При первичном подтверждении факта неудовлетворительного результата при сдаче HSK на знание китайского языка Исполнитель предоставляет Слушателю бесплатный повторный доступ к прохождению курса с сохранением всех условий по выбранному тарифу;
4.12.2. При повторном подтверждении факта неудовлетворительного результата при сдаче HSK на знание китайского языка Исполнитель предоставляет Слушателю бесплатный повторный доступ к прохождению курса с сохранением всех условий по выбранному тарифу либо возвращает денежные средства в полном объеме по выбору Слушателя;
4.13. При принятии решения о наличии или отсутствии гарантийного случая Исполнитель вправе отсрочить исполнение действий, предусмотренных пунктами 4.12.1 – 4.12.2 на время проверки предоставленных Слушателем результатов при сдаче HSK на знание китайского языка.
4.14. Основанием для отказа в признании случая гарантийным является подтверждение факта умышленного занижения собственных результатов Слушателем при сдаче HSK на знание китайского языка, если в рамках обучения у Исполнителя Слушатель подтвердил формирование устойчивых знаний и при выполнении домашних и (или) практических заданий предоставлял ответы с удовлетворительным результатом.
4.15. Исполнитель не принимает на себя ответственность за несоответствие приобретенных продуктов ожиданиям или поставленным Заказчиком или Слушателем целям.
4.16. Подписание акта приема-передачи оказанных услуг не требуется.
4.17. Отсутствие претензий со стороны Слушателя, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение одного календарного дня со дня окончания (проведения) любого из событий (проведение онлайн-занятия/вебинара, открытие доступа к урокам и т.д.) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку по качеству и объёму.

5. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор может быть изменен по соглашению сторон путем его пролонгации (увеличение срока), а также путем оплаты Заказчиком дополнительных услуг. В таком случае составление каких-либо дополнительных соглашений не требуется, а свидетельством изменения договора является оплата Заказчиком дополнительных услуг, согласованных с Исполнителем.
5.2. В целях изменения договора Заказчик направляет Исполнителю соответствующий запрос.
5.3. При согласии и возможности Исполнителя удовлетворить запрос Заказчика, он направляет последнему ссылку для оплаты дополнительного соглашения об изменении Договора или указывает на иной способ оплаты.
5.4. После поступления информации об исполнении Заказчиком пункта 5.3 настоящей оферты, договор считается измененным на согласованных условиях.

6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА, ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Расторжение договора допускается по соглашению сторон или по решению суда.
6.2. В случае принятия решения о расторжении договора Заказчик направляет в адрес Исполнителя заявление, содержащее информацию о дате и времени оплаты, а также информацию о причинах принятия решения о расторжении договора.
6.3. Заявление подлежит рассмотрению в течение 10 дней с даты его поступления.
6.4. В случае отказа в удовлетворении претензии, в адрес Заказчика направляется мотивированный ответ.
6.5. В случае удовлетворения претензии Заказчика, Исполнитель осуществляет перерасчет оказанных услуг, после чего возвращает Заказчику денежные средства за вычетом стоимости оказанных услуг, стоимости материалов, доступ к которым предоставлен Исполнителем, а также расходов Исполнителя, возникших в связи с исполнением Договора, в течение 10 дней со дня поступления заявления.
6.6. При расторжении договора по соглашению сторон, подлежащие возврату денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет исполнения обязательств по Договору, подлежат перечислению на его расчетный счет в течение 10 дней со дня рассмотрения заявления.
6.7. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, стоимости оказанных услуг, а также стоимости информационных материалов, к которым предоставлен доступ на момент уведомления Исполнителя о своем одностороннем отказе от исполнения Договора.
6.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, а также стоимости информационных материалов, к которым предоставлен доступ.
6.9. Возврат денежных средств Заказчику, который является потребителем, то есть который оплатил услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.10. При одностороннем отказе Заказчика, который не является потребителем, от исполнения настоящего Договора по истечении 10 дней, начиная с даты предоставления доступа (включительно), Заказчик обязан выплатить Исполнителю 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей 00 копеек (часть 3 статья 310 ГК РФ).

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА
7.1. Информационные материалы, предоставляемые Исполнителем, внешнее выражение (дизайн) сайта и всех его страниц являются интеллектуальной собственностью, охраняемой законом, а Исполнитель признается автором и правообладателем каждого результата интеллектуальной деятельности.
7.2. Заказчик не вправе предоставлять третьим лицам указанные результаты интеллектуальной собственности как созданные ими, копировать, перерабатывать, публиковать, продавать, осуществлять запись экрана (ScreenCast – запись видео с экрана, ScreenShot – фотокопия экрана) с изображением результатов интеллектуальной деятельности для дальнейшего распространения, публично цитировать указанные материалы.
7.3. При необходимости использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, заинтересованное лицо вправе обратиться к нему за письменным разрешением или формированием договора.
7.4. Исполнитель предоставляет простую (неисключительную лицензию) Заказчику в течение срока действия Договора, которая распространяется на аудио-, видеоматериалы, задания, тексты лекций и иные результаты интеллектуальной деятельности путем их использования следующим образом: использование и воспроизведение для собственных целей, предусмотренных Договором.
7.5. При публичном предоставлении Заказчиком результатов своей интеллектуальной деятельности путем их направления Исполнителю или в публичный чат, Заказчик одновременно предоставляет Исполнителю и всем участникам чата простую (неисключительную) лицензию с возможностью их использования в своей деятельности со ссылкой на автора, в том числе использовать изображением Заказчика и любую иную информацию, ставшую известную Исполнителю в рамках Договора, в качестве кейса, то есть результата деятельности Исполнителя.
7.6. Заказчик не вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности других слушателей без их письменного разрешения. При обнаружении Заказчиком фактов нарушения его авторских прав третьими лицами, он может предпринять самостоятельные меры, направленные на защиту своих прав, не предъявляя требований к Исполнителю, за исключением требования об удалении из чата результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Заказчику, в соответствии с судебным решением, которым установлено нарушение авторских прав Заказчика.

Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Патархеева Эржена Борисовна
ОГРНИП 322030000043432,
ИНН: 032623446607,
Почта для корреспонденции: info@taoninja.ru